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구매한 NAS에 대해 기술 지원을 제공합니다.
원격제어 지원 방법 안내
스튜디오 엘의 원격제어 지원은 구글 크롬 브라우저의 원격 데스크탑 기능을 활용하여 제공되고 있습니다.
담당자와 원격 지원을 받을 일정을 정했다면, 해당 일정에 맞추어 아래 가이드를 따라 지원 받을 준비를 해 주시면 됩니다.
먼저 위 링크를 클릭하여 크롬 원격 데스크톱 페이지로 이동합니다.

화면 공유 카드의 우측 하단 다운로드 버튼을 눌러 확장 프로그램을 내려받아줍니다.

확장 프로그램을 설치한 후에는 별도의 설치 파일을 내려받아야할 수 있습니다. 이 설치 파일 역시 내려받아 설치해 주시기 바랍니다.

이후 나타나는 "코드 생성" 버튼을 누르면 본인 PC에 접속할 수 있는 코드가 생성됩니다.

이 코드를 담당자에게 전달해 주시면 담당자가 PC에 접속하여 문제가 있는 부분을 살펴보고 진단할 수 있습니다.

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